Nordstrom با ادامه بازیابی COVID-19 ، تلفات را کاهش می دهد – WWD

با شروع تقاضا و عادی شدن زندگی در ایالات متحده ، خانواده Nordstrom از وضعیت کسب و کار احساس خوبی دارند – از بهترین وضعیتی که در مدتی احساس می شود.

سه شنبه بعد از ظهر ، پس از گزارش پیشرفت در خطوط بالا و پایین برای سه ماهه اول 2021 ، مقامات خرده فروش مستقر در سیاتل با استناد به گسترش موفقیت آمیز “استراتژی بازار” ، اعتماد به نفس خود را در رسیدن به اهداف برای بقیه سال اعلام کردند. اریک نوردستروم ، مدیر ارشد اجرایی ، گفت: “در 20 منطقه اصلی شهری خود ، و روند فروش منعکس می شود ،” بهبود گسترده در کل مشاغل ، مناطق و کالاهای تجاری در فروشگاه و آنلاین. “

“همچنان که تقاضا بهبود می یابد ، ارائه محصولات منحصر به فرد و ارتباط با مشتریان ما را در موقعیت قوی قرار می دهد تا از این فرصت استفاده کنیم و ما به توانایی خود در گرفتن سهم بازار و رشد رشد سودآوری اطمینان داریم زیرا مصرف کنندگان فعالیت خود را از جمله رویدادهای اجتماعی از سر می گیرند ، مسافرت و بازگشت به کار خود ، “نوردستروم گفت: در طی یک کنفرانس تلفنی با تحلیلگران خرده فروشی پس از اینکه این شرکت خالص ضرر 116 میلیون دلاری را برای سه ماهه منتهی به اول ماه مه گزارش کرد ، در مقایسه با 521 میلیون دلار در سه ماهه قبل. ضرر خالص Nordstrom شامل هزینه بازپرداخت بدهی پس از مالیات 64 میلیون دلار و خالص خسارت سال قبل شامل اتهامات پس از مالیات 173 میلیون دلار مربوط به COVID-19 بود.

خرده فروش مجلل مستقر در سیاتل ضرر قبل از بهره و مالیات 85 میلیون دلار را در سه ماهه اول گزارش کرد ، این عمده به دلیل حجم فروش بالاتر و همچنین کاهش هزینه SG&A است. این در مقایسه با ضرر قبل از بهره و مالیات 813 میلیون دلار در مدت مشابه در سال مالی 2020 است.

فروش در سه ماهه گذشته با 44 درصد افزایش به 2.92 میلیارد دلار در مقابل 2.03 میلیارد دلار در سال گذشته رسید و نسبت به مدت مشابه در سال مالی 2019 13 درصد کاهش یافت که نشان دهنده بهبود 720 واحد پایه نسبت به سه ماهه چهارم مالی 2020 است.

نوردستروم گفت: “روندهای برتر ما برای سه ماهه متوالی متوالی با بهبود در Nordstrom و Nordstrom Rack با پشتیبانی از بازیابی در فروشگاه ها افزایش یافت زیرا محدودیت های COVID-19 برداشته شد و رشد دیجیتال را ادامه داد.”

فروشگاه های Nordstrom به دلیل COVID-19 به طور موقت در حدود نیمی از سه ماهه اول سال 2020 تعطیل شدند. خرده فروشان در سه ماهه نخست امسال تحت تأثیر برنامه محرک دولت ، واکسن COVID-19 سریعتر از حد انتظار قرار گرفته اند و افراد شروع به بیرون رفتن بیشتر کرده اند.

در طی تماس ، آن براممن ، مدیر ارشد امور مالی ، گفت: “عملکرد ما در سه ماهه اول باعث می شود ما اعتماد به نفس بیشتری در توانایی خود برای تحقق اهداف مالی خود برای سال با وجود خسارات سنگین داشته باشیم” ، که شامل هزینه های بالای کار و حمل و نقل و همچنین محدودیت های عرضه صنعت پوشاک.

برامن در مورد روند کالاها گفت: “ما همچنان شاهد قدرت در دسته هایی هستیم که منجر به COVID-19 شده اند ، به ویژه فعال و خانگی که فروش ما 58 درصد بیشتر از سطح 2019 است و نفوذ ما از ابتدا 5 درصد افزایش یافته است. از همه گیری ما دیدیم که مشتریان به خوبی به مارک های طراح واکنش نشان می دهند ، طبقه بندی هایی مانند عینک آفتابی ، شنا ، شلوارک و لباس و همچنین دسته های بهبودی مانند جین ، لباس ، آرایش و کیف های دستی را به ارمغان می آورند. به عنوان یک گروه ، این دسته های بهبودی در مقایسه با سال 2019 ، در مارس و آوریل با رشد ادامه یافتند و در اوایل سه ماهه دوم رشد کردند. “

از نظر جغرافیایی ، نوردستروم مشاهده کرد که فروشگاه ها و بازارهایی که زودتر افتتاح شده بودند ، 7 تا 10 درصد عملکرد بهتر از بازارهای دیگر داشتند ، “با توجه به باقی مانده سال ، خوش بینی روزافزونی نسبت به سرعت بهبود به ما می دهد. عملکرد ما در این سه ماه منعکس کننده عملکرد محکم نسبت به اولویت های رشد است که در روز سرمایه گذار در ماه فوریه تعیین کردیم: پیروزی در مهمترین بازارهای ما ، گسترش دسترسی Nordstrom Rack و افزایش سرعت دیجیتال ما. ” بازارهای جنوبی ، جایی که محدودیت های COVID-19 به طور کلی نسبت به شمال کاهش یافته است ، تجارت بهتری دارند.

استراتژی بازار Nordstrom ، شامل یکپارچه سازی خدمات و ارائه کالاهای بیشتر در سراسر کانال ها و دو آگهی خرده فروش ، Nordstrom و Nordstrom Rack ، در سه ماه گذشته به 10 بازار جدید از جمله آتلانتا ، هوستون ، دیترویت و مینیاپولیس گسترش یافته است. “استراتژی بازار در حال حاضر در همه 20 بازار برتر ما اعمال شده است ، و از سطح راحتی و ارتباط بی نظیری با مشتریانی که حدود 75 درصد از فروش ما را تشکیل می دهند ، برخوردار است. ما همچنان توانایی های پیشرفته ای را که در سال 2020 راه اندازی کرده ایم مانند گسترش وانت سفارش و حمل و نقل از فروشگاه به تمام فروشگاه های Nordstrom Rack با وانت سفارش بیش از دو برابر در مقایسه با سه ماهه اول سال 2019 ، مقیاس بندی کردیم. بعلاوه ، تقریباً یک سوم حجم سفارش روز بعد برای nordstrom.com در 20 بازار برتر ما در فروشگاه های Rack افزایش یافت … همچنان که ما ادغام توانایی های خود را در بین دو مارک قدرتمند خود ادامه دادیم. “

نوردستروم همچنین گفت که بیش از 50 درصد از فروشندگان خرده فروشی از ابزارهای مدل سازی از راه دور برای کمک به مشتریان استفاده می کنند و این تجارت بیشتر با رویدادهای خرید جریان مستقیم که برخی از بهترین مارک های نوردستروم را شامل می شود ، تشویق می شود.

“با نگاه به جلو ، ما همچنان به ارتقا capabilities توانایی های دیجیتالی خود برای بهبود تجربه مشتری در طول سفر می پردازیم. یکی از فرصت های کلیدی که می بینیم این است که با برنامه ریزی برای افزایش تعداد انتخاب به حدود 1.5 میلیون در چند سال آینده ، گزینه های بیشتری به مشتریان خود ارائه دهیم. در این سه ماه ، مزایای فزاینده ای از این طرح با تعداد انتخاب تقریباً 20 درصد در مقایسه با سال 2019 ، که عمدتاً توسط مجموعه وسیعی از کشتی ها در هر دو دسته اصلی ما و دسته های تقاضا مانند خانه ، فعال و کودکان هدایت می شود ، مشاهده می شود. این امر به ما امکان می دهد بدون افزایش متناظر در سرمایه گذاری موجودی خود ، رشد بالایی در فروش در تجارت دیجیتال داشته باشیم. ما همچنین شاهد پیشرفت مداوم در تبدیل هستیم که بیش از 15 درصد در مقایسه با 2019 افزایش داشته است.

پیت نوردستروم ، رئیس جمهور و مدیر ارشد برند ، گفت: “به ویژه مدل کشتی قطره ای ما به ما امکان می دهد تعداد انتخاب را به گونه ای گسترش دهیم که اهرم های زیادی برای ما تحقق یابد.” “این یک روش عالی برای ما برای گسترش تعداد انتخاب است. ما شاهد این بازی در رده خانگی هستیم که در 18 ماه گذشته به طور قابل توجهی گسترش یافتیم. “

پیت نوردستروم در نمای شیشه ای موج دار در گل سرسبد خیابان 57 ام.

پیت نوردستروم در نمای شیشه ای موج دار در گل سرسبد خیابان 57 ام.
جورج چینزی / WWD

طبق گفته اریک نوردستروم ، طی سه تا پنج سال آینده ، 50 درصد از مجموعه Nordstrom از طریق تنظیمات عمده فروشی توسعه می یابد. 20 درصد از این مجموعه دارای برچسب خصوصی خواهد بود و باقیمانده از طریق “مشارکت های جایگزین و کشتی رها بخشی از آن است.”

برای مارک Nordstrom ، فروش خالص 37 درصد در مقایسه با مدت مشابه در سال مالی 2020 افزایش یافته است ، اما در مقایسه با مدت مشابه در مالی 2019 13 درصد کاهش یافته است.

برای مارک Nordstrom Rack ، فروش خالص 59 درصد در مقایسه با مدت مشابه در سال مالی 2020 افزایش یافته است ، اما در مقایسه با مدت مشابه در مالی 2019 13 درصد کاهش یافته است.

فروش دیجیتال در مقایسه با مدت مشابه در سال مالی 2020 23 درصد و در مقایسه با مدت مشابه در سال 2019 28 درصد افزایش داشته است. فروش دیجیتال 46 درصد فروش کل سه ماهه را نشان می دهد.

سود ناخالص ، به عنوان درصدی از فروش خالص ، 31 درصدی در مقایسه با مدت مشابه در سال مالی 2020 حدود 2000 واحد پایه افزایش یافته است که دلیل اصلی آن کاهش مارکینگ کمتر و افزایش حجم فروش خالص است. سود ناخالص به عنوان درصدی از فروش خالص ، 260 واحد پایه نسبت به مدت مشابه در سال مالی 2019 کاهش یافته است که نتیجه کاهش سود در فروش کمتر و حاشیه کالاهای کمتر است ، که تا حدی با کاهش دائمی هزینه های خرید و اشغال جبران می شود.

پیش بینی می شود برای کل سال 2021 ، درآمد ، از جمله خرده فروشی و درآمد کارت اعتباری ، بیش از 25 درصد رشد کند. پیش بینی می شود درآمد قبل از سود و مالیات حدود 3 درصد از فروش باشد.

Leave a reply

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>