Macy’s Inc. جنبه های تجاری مردم – WWD را به نمایش می گذارد

سرمایه گذاری در مردم به طور فزاینده ای در میان فروشگاههای بزرگ و خرده فروشان بزرگ – بصورت آنلاین و غیرقابل تبدیل است – و میسی اهمیت آن را تشخیص می دهد ، همین که اولین “گزارش سرمایه انسانی” خود را منتشر کرده است.

در حالی که تمرکز این گزارش ، ضریب افراد ، بازکننده میسی را بازی می کند ، “این داستان Macy’s Inc است” در صحبت شرکتها نوشته شده است. “این داستان افرادی است که هر روز تلاش می کنند زندگی را برای مشتریان و جوامع ما روشن تر کنند. این در مورد کارمندان ما است – که ما آنها را همکار می نامیم – و اینکه عضوی از چنین خرده فروشی نمادین در لحظه ای که بازار در حال تحول سریع تر از گذشته است ، چگونه است. “

شركت Macy’s از همان ابتدا روشن كرد كه گرچه شركتهاي تابعه Macy’s ، Bloomingdale و Blue Mercury هر كدام سبك خاص خود را دارند ، اما “آنها ريشه در برابري دارند و هدف آنها را هدايت مي كنند.” این مجموعه بیش از 90،000 شغل در ایالات متحده فراهم می کند

از دیدگاه جنسیت ، Macy’s از نظر مدیریت یک عمل زنان محور است و 67 درصد مشاغل مدیریتی را زنان تشکیل می دهند. با این حال ، تنها چهار نفر از 14 مدیر ارشد میسی زن هستند و زنان فقط 26 درصد مشاغل فنی را در اختیار دارند حتی اگر 74 درصد از مشاغل دیگر را به خود اختصاص دهند.

از نظر نمایندگی نژادی و قومی در بین مدیریت ، 16 درصد اسپانیایی تبار یا لاتین ، 13 درصد سیاه پوست یا آمریکایی آفریقایی تبار و 7 درصد آسیایی هستند و 60 درصد باقی مانده سفید پوست هستند. برای کارمندان فنی ، 57 درصد آسیایی ، 29 درصد سفید پوست ، 8 درصد سیاه پوست یا آمریکایی آفریقایی تبار ، 4 درصد اسپانیایی تبار یا لاتین و 2 درصد دیگر هستند. تجزیه و تحلیل سایر کارمندان 36 درصد سفیدپوست ، 25 درصد اسپانیایی تبار یا لاتین ، 22 درصد سیاه پوست یا آمریکایی آفریقایی تبار ، 10 درصد آسیایی و 2 درصد دیگر هستند. سایر موارد در این گزارش به عنوان بومیان آمریکا یا بومیان آلاسکا ، بومی هاوایی یا جزیره جزیره اقیانوس آرام و همچنین دو یا چند نژاد تعریف شده است.

انتشار گزارش به معنای گام دیگری در ایجاد فرهنگ پاسخگویی و شفافیت است. این گزارش خاطر نشان كرد كه چگونه تنوع و استراتژی ورود این شركت در سال گذشته “برای رسیدگی به شرایط فعلی” مجدداً مورد توجه قرار گرفت ، بدون اینكه مشخص تر باشد. و ایجاد تغییر در پنج حوزه – همکاران ، جامعه ، مشتریان ، بازاریابی و تأمین کنندگان – مشخص شد. امسال ، میسی قصد دارد تغییر و پاسخگویی را در D&I از طریق این پنج حوزه ایجاد کند و اهداف متنوع و متنوعی را منتشر کند.

یک قدم که این شرکت برای بهبود فراگیری برداشته است ، ارائه تعصبات ناخودآگاه الکترونیکی برای هر همکار بود. تا به امروز ، 81 درصد از کارمندان شرکت Macy’s Inc. این کار را انجام داده اند.

در سطح دیگری ، این شرکت در تلاش است تا نمایندگی خود را در سطح مدیر ارشد و بالاتر افزایش دهد. Macy’s Inc. با تأیید اینکه چگونه “برای رسیدن به اهداف ما هنوز کارهای بیشتری باید انجام شود” ، گزارش 24 درصد تنوع قومی در سطح مدیر ارشد و بالاتر را ارائه داد. هدف دستیابی به 25 درصد در سال 2021 و 30 درصد تا سال 2025 است. بر اساس این گزارش ، مدیران 27 درصد از نظر نژادی و قومی متنوع و در کل شرکت هستند ، 62 درصد از کل نیروی کار را تشکیل می دهند.

“به دلیل احتیاط فراوان” ، Macy’s استانداردهای ایمنی خود را بر اساس آسیب پذیرترین جمعیت همکار خود قرار داده و از این موارد به عنوان استاندارد سیاست های کل شرکت استفاده کرده است

خرده فروش همچنین اشاره کرد که چگونه در آغاز بحران ویروس کرونا ، این شرکت به سرعت به مشتریان پاسخ داده و تحقق کانال های مختلف مانند وانت حاشیه ای ، فروش مجازی ، مراکز تماس با میکروسایت ، وانت در فروشگاه و تحویل همان روز را گسترش داد.

گزارش این شرکت همچنین به چگونگی تلاش برای از بین بردن زبان به عنوان مانعی برای اشتغال یا موفقیت در سراسر زنجیره تأمین خود از طریق اقدامات دوزبانه مانند جلسات شبانه روزی به زبان اسپانیایی برای آموزش بیش از 2000 کارمند اسپانیایی زبان برای تعطیلات 2020 اشاره کرده است. شرکت Macy’s با کارمندان سطح متوسط ​​، فرصت های آموزش و آموزش بیشتری را برای ارتقا career شغلی ارائه می دهد.

با برنامه ریزی برای جهانی پس از واکسیناسیون ، میسی در حال بازسازی دفاتر سازمانی خود با فضاهای کاری مشترک است. اتاقهای شکسته در فروشگاهها و مراکز توزیع آن برای اطمینان از اجتماعات ایمن و با فاصله از اجتماع تغییر شکل داده است.

تغییر کار در محل کار از راه دور خواستار تقویت فن آوری برای برقراری ارتباط همه از جمله افزایش مجوزهای VPN و ایجاد گزینه کار از خانه برای کارکنان مرکز تماس است. برای تلاش برای “متصل بودن و درگیر کردن” کارگران ، این شرکت دارای گروه های منابع کارمندی مانند Onyx است که برای 300 نفر به علاوه یک برنامه پخش اینترنتی مجازی برگزار می کند – بسیار بالاتر از مقدار طبیعی که در یک فضای فیزیکی جای می گیرد.

Leave a reply

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>