LVMH صندوق حمایت از کارمندان خود را تنظیم می کند – WWD

پاریس – LVMH Moët Hennessy Louis Vuitton 30 میلیون یورو به صندوق حمایت جهانی از کارکنان با مشکل روبرو کرده است ، اقدامی که در حالی صورت می گیرد که شرکت های لوکس با اعتبار بالا تلاش خود را در مورد مسائل اجتماعی و زیست محیطی افزایش می دهند ، که توجه عمومی – و مصرف کنندگان را به خود جلب کرده است – از زمان ورود بیماری همه گیر.

“LVMH Heart Fund” که برای تمام 150،000 کارمند این گروه در سراسر جهان باز است ، تلاش می کند تا در موارد اضطراری و همچنین مسائل روزانه ، از جمله یک خط تلفن محرمانه و رایگان کمک کند.

“این حرکت روش خوبی برای ادامه تعهد طولانی مدت ما است – ما در 15 سال گذشته ابتکارات خود را در حوزه مسئولیت اجتماعی چندین برابر کرده ایم ، نه به این دلیل که انجام این کار مد روز است ، بلکه به این دلیل که به اهمیت داشتن یک شرکت اعتقاد داریم که با جامعه ، با شرکا و کارمندان محلی و منطقه ای درگیر است. من معتقدم که این یک چرخه فضیلت ایجاد می کند. ”گفت Chantal Gaemperle ، معاون اجرایی رئیس جمهور ، منابع انسانی و همکاری در LVMH ، در یک تماس بزرگنمایی با WWD.

این مدیر اجرایی توضیح داد که این ایده پس از یک دوره مشاوره در تابستان گذشته با کارمندان در مورد نحوه زندگی خود در طی بیماری همه گیر ارائه شده است. این تمرین شرایط اضطراری را که باید رسیدگی شود ، نشان نداد ، بلکه توجه ویژه کارمندان به کارفرمایی را که درگیر امور اجتماعی بود ، مورد توجه قرار داد.

گمپرل گفت: “ما با كارمندان در سراسر جهان نظرسنجی انجام دادیم.” نظرسنجی “نبض” به مدت 14 هفته به 14 زبان و با هدف ارسال سیگنال “ما مراقبت می کنیم” برای کارمندان انجام شد ، مدیر اجرایی افزود.

وی در پاسخ به پرسش گفت: “ما می خواهیم بدانیم که چگونه از این بحران عبور می کنید ، چگونه اوضاع را طی می کنید.”

وی گفت: “یادگیری در بحران ها اتفاق می افتد ،” و خاطرنشان كرد: این گروه از كارمندان خواسته است آنچه را كه در آن زمان به آنها ضربه زده است و آنچه آنها مهم می دانند به گروه منتقل كنند.

“این بررسی به ما نشان داد – بار دیگر – موضوعاتی از قبیل مسئولیت اجتماعی ، تنوع و شمول ، و تعامل به معنای بزرگتر – و گروه LVMH در اوایل مثال زدنی بودند ، به عنوان مثال ضد عفونی کننده و ماسک دست ، چابکی خاصی نشان می دهند همچنین ، در این بحران به عنوان یک سهامدار شرکت می کرد – کارمندان تأیید کردند که این کار را ضروری می دانند و گفتند که از کار برای گروهی مانند LVMH افتخار می کنند. ” مدیر اجرایی اضافه کرد که این امر در سطح مارک و گروه اعمال می شود.

LVMH سال گذشته در طی مراحل اولیه شیوع ویروس کرونا به دولت فرانسه کمک کرد تا کارکنان مراقبت های بهداشتی را به ماسک های جراحی مجهز کند و از شبکه توزیع جهانی خود برای تهیه آنها استفاده کند.

گروه کالاهای لوکس همچنین کارخانه های تولید عطر را برای تولید ضد عفونی کننده دست استفاده کردند.

گائمپرل گفت: “درصد غرور برای عضویت در گروه LVMH بالاتر رفت.” این مدیر اجرایی اضافه کرد که این نظرسنجی به عنوان مثالی مشخص است که چنین تعاملی برای کارمندان و مشتریان معنی دارد.

وی گفت: “این چرخه فضیلتی است که من به آن اشاره کردم – این همان چیزی است که ما را به راه اندازی صندوق قلب تشویق می کند.”

وی گفت: “این بحران همچنین شکنندگی ما را برجسته کرد – این می تواند هرکسی را تحت تأثیر قرار دهد.” وی افزود ، گاهی اوقات پشتیبانی موجود ناکافی است و سناریوهایی مانند اورژانس مرتبط با محیط ، اورژانس پزشکی یا مرگ یا بیماری روانی را به هم می زند.

وی گفت: “ما فکر کردیم ، چگونه می توانیم به سرعت به کارمندان خود کمک کنیم – این ایده پشت صندوق قلب بود.”

گیمپرل افزود: “ما همچنین به این فکر می کنیم که LVMH در قلب گروه باشد.”

وی افزود ، “بحران – به معنای كلی ، نه فقط با LVMH – نیاز به رهبری با رویكرد مراقبت آمیز را آشكار كرد” ، وی افزود ، اوضاع فعلی را “دوران رهبری مهارتهای نرم” توصیف كرد.

وی افزود: “با تماس های زوم ، ناگهان در حال ورود به خانه های مردم بودیم.”

گائمپرل گفت: “من معتقدم رهبرانی كه در جریان بحران مورد پیگیری قرار گرفتند افرادی بودند كه دارای نگرشی بودند كه نشان دهنده علاقه به كارمندانشان بود ، نشان دادن حمایت و همبستگی – این بسیار قوی بود.”

“ما کشف کردیم که کارمندان چیزهای زیادی برای گفتن به ما دارند. وی افزود: به ما گفتند “ما را درگیر كنید”.

وی خاطرنشان کرد: روش های کاری در طی همه گیری به طرز چشمگیری تغییر کرده است.

گامپرل مشاهده كرد: “در سطح منابع انساني ، ما نيز بازيگران اين تحول در روش كار هستيم.”

وی در پاسخ به این سال که آیا این می تواند به عنوان یک ابزار استخدام باشد ، خاطرنشان کرد که فراتر از قلمرو کارمندان یک گروه ، مصرف کنندگان همچنین به آنچه شرکت ها انجام می دهند توجه می کنند.

وی گفت ، “این باید یک رویکرد اصیل باشد – اگر شما فقط سخنرانی شرکتی باشید ، مردم شما را نمی بخشند” ، افزود: لیستی از تلاش های این گروه مانند افزایش نسبت زنان کارمند از 23 به 44 درصد است.

“این برای مشتریان ما ، برای استعدادهای آینده این گروه مهم است – مردم به اعتبار کارفرما نگاه می کنند ، نه فقط شهرت مارک ، بلکه آنچه در پشت مارک است ، ارزش ها ، روش ها – منابع انسانی چیست بسیار مهم است. “

این مدیر اجرایی خاطرنشان کرد که وی از کارمندان بالقوه س hardالات سختی داشته است.

“من اغلب مدیران ارشد را طی مصاحبه از من می پرسیدند:” تعداد زیادی از زنان در کمیته اجرایی حضور ندارند ، شما در این باره چه می کنید؟ ” بنابراین برای جذب استعداد مهم است ، اما برای حفظ و ایجاد انگیزه در کارمندان نیز مهم است.

وی گفت: “این گروه 150،000 کارمند را به حساب می آورد ، اگر همه آنها کمی انگیزه بیشتری داشته و کمی غرور داشته باشند ، می تواند تأثیر مهمی در عملکرد داشته باشد.” ، وی با اشاره به اینکه تعامل بیشتر کارمندان نیز به اعتبار LVMH در خارج از گروه می افزاید.

مدیر اجرایی افزود: “تجمل به معنای سخاوت است ، این چیزی است که شخصاً برای من مهم است.”

Leave a reply

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>