پشت صحنه در Tech-first Brand Beauty لیدی گاگا – WWD

با حفظ تمایل لیدی گاگا برای تلاش برای هرگز انجام دادن آنچه که قبلاً انجام نشده است ، نام تجاری زیبایی او ، آزمایشگاه های Haus ، قصد دارد پیشگام باشد.

ریان کانگ ، رئیس توسعه تجارت و عملیات در آزمایشگاه های هاوس ، گفت: “نه فقط در وب سایت مستقیم ما به مشتری ، بلکه در تعامل با مشتریان ما نیز اضافه می شود که این در سطح نام تجاری ، موسس و سطح محصول است.

ویروس کرونا ویروس دید مردم را نسبت به خرید آنلاین تغییر داد. یک نظرسنجی اخیر انجام شده توسط کلارنا ، پلت فرم خرید اکنون ، بعداً پرداخت Haus با آن همکاری کرده است ، نشان داد که در میان 40،000 مصرف کننده مورد تحقیق ، تقریباً نیمی از آنها خرید تلفن همراه را ترجیح می دهند و 87 درصد از خرده فروشان آنها انتظار دارند برنامه های تلفن همراه داشته باشند.

هاوس ، که یک سال و نیم پیش متولد شد ، مجبور شد در بحران سلامتی تغییراتی ایجاد کند.

کانگ گفت: “یکی از کلیدی ترین آموخته ها درمورد همه گیری ، ساختن واقعی برای تغییر بود.” “و فرایندهایی را ایجاد کنید که از تغییر استقبال کند ، زیرا هر ماه که می گذرد در فن آوری ، فرهنگ ، به طور کلی جامعه پیرامون ساختارهای اجتماعی تغییراتی ایجاد می شود. هیچ یک از این موارد قابل پیش بینی نیست. “

استفاده از داده ها برای اطلاع رسانی استراتژی بسیار مهم است.

کانگ توضیح داد: “استفاده مکرر از داده ها دشوار است ، خصوصاً به این دلیل که بسیاری از بخشهای تجاری و همچنین صنعت ، چنین مدت زمان طولانی را دارند.” “یکی از نکات کلیدی داده هایی که اوایل ما توسط کلارنا ارائه شد این بود که وقتی بیماری همه گیر بیش از 73 درصد از خریداران را گرفت تصمیم گرفتند تلاش بیشتری برای خرید هوشمندانه انجام دهند. معنی آن برای ما این است: ما باید در جایی که خریدار است – در وسط – با مشتریانی ملاقات کنیم.

“امیدوارم ، ما بتوانیم این کار را طی ماه ها و سال های آینده ادامه دهیم و مشاغلی ایجاد کنیم که مصرف کنندگان واقعاً به آن نگاه می کنند و می گویند:” همه کارهایی که انجام می دهند با چگونگی روند من مطابقت دارد ، چگونه فرهنگ روند دارد. ” این باعث افتخار من در استفاده از داده ها می شود. “کانگ ادامه داد.

ناتالیا برژینسکی ، رئیس استراتژی کلارنا ، خاطرنشان کرد که Millennials و Gen Zers با ارزش و قلب خود سرمایه گذاری می کنند.

“[It’s] روشی که آزمایشگاه های هاوس کاملاً در آن سکونت داشته و تجسم یافته است. “

کانگ گفت: لیدی گاگا در مورد ارزشهایی که باید مطرح شود و زنده بماند عمدی است.

كانگ گفت: “به عنوان مثال ، یكی از این ارزش ها ، فراگیری است.” “[It’s] این روزها یک واژه بزرگ است ، اما ما سعی می کنیم همه را شامل شویم. مأموریت ما این است که واقعاً به مصرف کنندگان کمک کنیم زیبایی درون خود را ببینند و زیبایی شخص واقعاً در خود فرد نهفته است و نه یک هویت کلی. “

تنوع شامل جنسیت و نژاد است ، اما همچنین شامل دامنه اقتصادی نیز می شود.

کانگ گفت: “این بخشی از دلیل همکاری ما با کلارنا است.” “ما می خواستیم محصولات خود را با فراگیرتر و مقرون به صرفه تر کنیم و کلارنا با پرداخت هزینه محصول به ما کمک کرد تا این محصول را تحویل دهیم.”

هاوس سعی می کند روزانه پس دهد. به عنوان مثال ، مارک هر خرید که در وب سایت خود انجام داده است ، یک دلار اهدا می کند.

با نگاه به جلو ، در کوتاه مدت ، کانگ شاهد افزایش جریان مستقیم است.

“[In] کشورهایی مانند چین ، جریان مستقیم میلیاردها و میلیارد دلار درآمد کسب کرده است. ” “ما بسیار نزدیک به دیدن این اتفاق در ایالات متحده هستیم.”

اگر کمی بیشتر به بیرون نگاه کنیم ، بسته به نوآوری و پذیرش فنی ، باید از واقعیت افزوده به طور فزاینده ای استفاده شود.

کانگ ، که توضیح داد بزرگترین نتیجه کار در Haus این است که ساختن یک تجارت ، به ویژه در فضای تأثیرگذار ، دشوار است ، گفت: “ما نوآوری های بسیار خوبی را خواهیم دید ، به ویژه در زیبایی”.

کانگ گفت: “شما باید آن را به گونه ای بسازید که بتوانید مقیاس بندی کنید ، اما همچنین بتوانید به ارزش های اینفلوئنسر که به طور ایده آل برند را تاسیس یا ایجاد می کند ، پایبند باشید.” “خوشبختانه ما با کمک لیدی گاگا توانسته ایم این کار را انجام دهیم.”

Leave a reply

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>