نیمان با سرمایه گذاری های بیشتر به سمت فناوری می چرخد ​​- WWD

گروه نیمان مارکوس Stylyze Inc. را خریداری کرده است ، یک ماشین یادگیری ماشین SaaS برای پیشرفت شخصی سازی ، تأکید بر اشتیاق خرده فروش لوکس برای سرمایه گذاری در فن آوری به منظور افزایش قابلیت های دیجیتال و تعاملات بین فروش همکاران و خریداران و افزایش فروش.

مدیران NMG گفتند که Stylyze اولین اقدام خود در زمینه فناوری است و این شرکت قصد دارد بیش از 500 میلیون دلار در سه سال آینده در زمینه فناوری و قابلیت های دیجیتال هزینه کند. این شرکت گفت که با بیش از 25 فن آوری “کلیدی” مانند جستجو و مرور ، توصیه های محصول ، بودجه ، ردیابی و بازگرداندن سفارش ، تبلیغات ، وفاداری ، و رتبه بندی و بررسی مشارکت دارد. قیمت خرید Stylyze اعلام نشده است.

در همین حال ، NMG مستقر در دالاس روز سه شنبه به طور انتخابی برخی از نتایج سه ماهه سوم مالی را اعلام کرد ، که به همراه مدیران Stylyze نشان دهنده ثبات مجدد مالی در شرکت است ، به گفته مدیران نیمان. آنها امسال تقاضا برای کالاهای لوکس را در حال افزایش می دانند.

یک مشاور سبک نیمان مارکوس با استفاده از سیستم مشتری سازی CONNECT خرده فروش.

NMG در تاریخ 25 سپتامبر سال 2020 با وام دهندگان ارشد خود – Pacific Investment Management Company LLC ، به نام PIMCO ، Davidson Kempner Management Management LP و Sixth Street Partners LLC – از ورشکستگی خارج شد و بدهی خود را عوض کرد و صاحبان جدید شد. طرح ساماندهی 4.4 میلیارد دلار بدهی و حدود 200 تا 300 میلیون دلار پرداخت سود سالانه را از بین برد. در حال حاضر 1.1 میلیارد دلار بدهی به حساب این کتابها گذاشته شده است ، در حالیکه قبلاً 5.1 میلیارد دلار بوده و هزینه سود سالانه آن حدود 80 میلیون دلار بوده است. ساختار جدید سرمایه امکان سرمایه گذاری در فناوری و سایر زمینه ها مانند به روزرسانی فروشگاه ها را فراهم می کند. NMG گفت توسعه دهندگان 100 میلیون دلار برای نوسازی در حدود 8 فروشگاه کمک می کنند.

“در طول سال گذشته ، ما بنیان تجارت خود را تقویت کرده ایم. ما می دانستیم که بازگشت دوباره در حال آمدن است و با تسریع در بازگشت ، بازگشت لوکس را نیز تجربه کرده ایم. “

وان رامدونک گفت ، خرید Stylyze “به ما این امکان را می دهد تا با استفاده از فن آوری روابط خود را با مشتریان تعمیق بخشیم. NMG کاملاً مناسب است تا بتواند علاقه روزافزون مشتریان لوکس را به خود جلب کند زیرا ما توانایی های دیجیتالی اساسی را تضمین می کنیم که رشد سودآوری و پایداری را به دنبال داریم. ” Stylyze ، وی افزود ، “سنگ بنای اساسی در تعهد ما برای پیشرو بودن در فناوری دیجیتال و شخصی سازی در خرده فروشی های لوکس است.”

باب کوپنس ، معاون اجرایی NMG ، مدیر ارشد محصولات و فناوری افزود: “این یکی از نمونه های بسیاری از نحوه ساخت اکوسیستم دیجیتال است که تجارب لوکس” فقط در NMG “را برای مشتریان امکان پذیر می کند.” “مشتریان امروز به دنبال تجارب یکپارچه و بی نظیر هستند که هنگام خرید و تعامل با مد ، سفر خرید آنها را بهبود می بخشد.”

کریستن میلر ، مدیر عامل و بنیانگذار Stylyze ، گفت ، “شرکت و تیم ما بیش از سه سال است که با NMG کار می کنند و ما آماده هستیم تا به سرعت مدل های خدمات منحصر به فرد و متمایز دیجیتالی را قدرتمند ، تسریع و ارتقا دهیم.”

مدیران NMG گفتند که فروش قابل مقایسه در سه ماهه سوم مالی این شرکت که تا فوریه ، مارس و آوریل ادامه دارد ، در مقایسه با سه ماهه سوم مالی سال 2020 ، 43.8 درصد افزایش داشته است. در مقایسه با Q3 در سال مالی 2019 ، فروش قابل مقایسه 6.6 درصد کاهش داشت ، اما در مارس و آوریل ، فروش قابل مقایسه نسبت به دوره 2019 بود.

گمانه زنی ها مبنی بر کاهش حمایت توسط برخی از فروشندگان و عملکرد بهتر آنها توسط رقبا ، تجارت همه جانبه لوکس مستقر در دالاس را مورد هجوم قرار داده است. اما طبق گفته مدیران نیمان ، تعداد فروش نشان دهنده بازگشت عملکرد شرکت و بهبود متوالی “قابل توجه” نسبت به Q2 است. ون رامدونک به WWD گفت 20 برند برتر لوکس NMG در سه ماهه سوم مالی در مقایسه با دوره قبل از COVID حدود 35 درصد رشد داشتند.

فروش نیمان فروش قابل مقایسه در ماه فوریه گذشته را توصیف نکرد ، هرچند که ماه بسیار سختی برای تجارت به دلیل طوفان شدید برف که تگزاس را در بر گرفت ، بسیار دشوار بود.

فروش آنلاین کامپ در سه ماهه سوم نیمان در مقایسه با سه ماهه قبل 0.6 درصد و در مقایسه با دوره 2019 1.6 درصد کاهش داشته است. تجارت الکترونیکی حدود 35 درصد از کل درآمد NMG را تشکیل می دهد.

ون رامدونک گفت: “ما قدرت واقعی را در كفش ها و كفش های مردانه دیدیم.” “همه دو رقمی بودند. در برخی مناطق جغرافیایی ، عمدتا در ساحل غربی و نیویورک که محدودیت های بیشتری وجود داشته است ، ما به سرعت بهبود نیافته ایم. بیشتر لباس و رسمی زنان بهبود نیافته است. اما وقتی همه مناطق جغرافیایی باز باشد رشد قابل توجهی در پیش داریم. “

وی همچنین گفت که موجودی کالا در Q3 مالی به طور هدفمند “دو رقمی” کاهش یافته و نسبتاً مساوی به دو سال پیش کاهش یافته و منجر به افزایش فروش کامل قیمت شده است. مدیر عامل اضافه کرد ، بدون مشخص کردن حاشیه ناخالص به طور قابل توجهی افزایش یافت.

EBITDA تعدیل شده (درآمد قبل از بهره ، مالیات ، استهلاک و استهلاک) در سه ماهه مالی سوم نیمان به 116.2 میلیون دلار رسیده است. Neiman’s EBITDA تنظیم شده را معتبرترین شاخص سلامت عملکرد شرکت می داند. ارقام EBITDA تنظیم شده برای سه ماهه سوم مالی سال 2020 زیان 49 میلیون دلاری و برای سه ماهه سوم سال 2019 126.5 میلیون دلار بوده است. ارقام سود خالص پایین ارائه نشد. یک تصویر مالی دقیق تر در روز سه شنبه در یک به روزرسانی کسب و کار و یک کنفرانس خصوصی برای سرمایه گذاران و وام دهندگان فاش شد

همانطور که قبلاً توسط WWD گزارش شده بود ، برای آخرین سال مالی خود که در 1 آگوست 2020 به پایان رسید ، زمانی که بسیاری از خرده فروشان کالاهای غیر ضروری را تحت تأثیر همه گیر قرار داد ، NMG 2.47 میلیارد دلار ضرر کرد ، در مقابل از دست دادن 531.7 میلیون دلار در سال مالی قبلی. EBITDA تنظیم شده در این سال به 51.2 میلیون دلار در مقابل 436.3 میلیون دلار در سال مالی قبل رسیده است.

کل درآمد NMG برای آخرین سال مالی خود 3.65 میلیارد دلار بود ، در حالی که درآمد سال قبل 4.66 میلیارد دلار بود. برای 12 ماه تا 30 ژانویه ، NMG 2.86 میلیارد دلار درآمد کسب کرد.

در حال حاضر نقدینگی NMG بیش از 850 میلیون دلار در مقایسه با 132 میلیون دلار در یک سال قبل در دسترس است و هیچ قرض الحسنه ای با یک گردان 900 میلیون دلاری ندارد. نقدشوندگی جدید “این توانایی را به شرکت می دهد که در این مدت انعطاف پذیر و چابک بماند و از نظر استراتژیک در تجارت سرمایه گذاری کند”.

NMG مشارکت خود را با Stylyze در سال 2018 آغاز کرد و در سال 2020 آن را در ابزار مشتری سازی NMG با استفاده از 3000 وابسته فروش NMG به منظور دستیابی به اطلاعات و عکس های بیشتر برای ارائه خدمات شخصی تر و ارائه توصیه های مد آگاهانه تر به مشتریان برای افزایش فروش ، استفاده کرد. پلت فرم Stylyze داده های مربوط به محصول و محتوای سرپرستی را ارائه می دهد.

خرید تجارت Stylyze این فناوری را از دسترس رقبا دور می کند. “این فناوری کاربردهای زیادی دارد. به همین دلیل ما می خواستیم آن را بخریم ، “تأکید کرد که Stylyze تلاش های شرکت را برای” استفاده از حرکت ما و تجسم دوباره نگاه ما به کانال همه جانبه ادامه می دهد … ما بر ایجاد یک تجربه خرده فروشی لوکس یکپارچه “در سراسر فروشگاه ها متمرکز شده ایم ، تجارت الکترونیکی و فروش از راه دور مانند ابزار مشتری یابی NMG’s Connect.

NMG قصد دارد فناوری Stylyze را به سطح دیگری برساند و ادغام عملکرد آن را در ابزارهای دیجیتال اضافی ، از جمله تجارت الکترونیکی ، برنامه های تلفن همراه ، کانال های پیام رسانی مانند پیام متنی ، چت و تماس تلفنی ، یا به عبارت دیگر ، Stylyze را قادر به ارائه توصیه های مد شخصی و عکسها مستقیم به خریداران می رسد.

NMG در حال حاضر فناوری و راه حل های دیجیتالی بیش از 25 شرکت را برای ارتقا تجربه مشتری به کار گرفته است.

“وقتی به داده ها و فناوری فکر می کنید ، Stylyze به ما اجازه می دهد تا میزان تعامل با مشتریان را بسنجیم. Stylyze بستری برای یادگیری ماشین دارد که داده ها را از مشتریان ، آنچه را که آنها خریداری کرده اند و آنچه را می گیرد می گیرد [merchandise] ما مالک آن هستیم و با این دو مطابقت دارد. Stylyze همکاران فروش را در برنامه Connect خود ، نگاهی نشان می دهد – شاید دو کیف دستی ، یک جفت کفش و یک لباس ، یا شاید شش جفت کفش. این عکسها را می کشد و می داند که خانم اسمیت قرمز را دوست ندارد. بنابراین رنگ قرمز از نگاه پاک می شود. بسیار کاربر پسند است. این به معنای واقعی کلمه به موجودی ما می رود و عکس های محصولات را می کشد تا جلوه ای ایجاد کند. بسیار تصویری است. ” ون رامدونک گفت ، با استفاده از Stylyze ، همكاران فروش توصیه های آگاهانه تری ارائه می دهند. “آنها علاوه بر این از قضاوت خودشان استفاده می کنند.”

ون رامدونک گفت ، با ادغام Stylyze در ابزار Connect NMG ، كه در سال 2020 با ابتلای همه گیر به بازار عرضه شد ، “هیچ كسی 3000 شركت فروش ندارد كه بتوانند همانند ما با مشتریان درگیر شوند.” “ما می خواهیم اطمینان حاصل کنیم که هر زمان از فناوری استفاده کردیم ، چیزی که دیگران نمی توانند آن را تکرار کنند ، داشته باشیم و کاربردهای آن را افزایش دهیم.”

Leave a reply

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>