نظرسنجی کلارنا تغییر رفتارهای مصرف کننده در بخش زیبایی را نشان می دهد – WWD

در نظرسنجی از بیش از 15000 خریدار کلارنا ، 18 سال به بالا ، کلارنا از مصرف کنندگان پرسید که چگونه در طول همه گیری همه چیز را برای خرید زیبایی انجام می دهند ، چه روندهایی ممکن است ادامه داشته باشد و بینش هایی را در مورد رفتارهای جدید مصرف کنندگان برای خرده فروشان زیبایی به عنوان فروشگاه ها ادامه داد در سال 2021 بازگشایی شود.

دیوید سایکس ، رئیس ایالات متحده در کلارنا ، گفت: “بررسی زیبایی کلارنا ، بینش و روند جدیدی را در مورد مصرف کننده کشف کرده است که مارک های زیبایی هنگام برنامه ریزی استراتژی های خود را برای بقیه سال باید در خاطر داشته باشند.” “به عنوان مثال ، یک یادگیری اساسی این است که خریداران در تمام نسل ها توافق دارند که ارزش های برند هنگام خرید کالاهای زیبایی مورد علاقه خود ، نقش مهمی در تصمیمات خرید آنها دارند.”

قابل توجه است ، در حالی که نظرسنجی کلارنا نشان داد که خریداران در تمام نسل ها اتفاق نظر دارند که ارزش های تجاری در تصمیم گیری برای خرید ، مصرف کنندگان در نسل های مختلف تفاوت در مهمترین مقادیر را نشان می دهند. در حقیقت ، بیشتر مصرف کنندگان در نسل Baby Boomer گفتند که ارزش پایداری هنگام خرید محصولات زیبایی (31 درصد) از Gen Z (19 درصد) مهمترین است. در عوض ، تنوع و گنجاندن مهمترین ارزش توسط Gen Z با 40 درصد و Millennials با 31 درصد عنوان شد.

وقتی از آنها پرسیده شد که خریداران زیبایی چه چیزهایی را بیشتر می خواهند ، مراقبت از پوست به عنوان بهترین گروه زیبایی که در طی همه گیری خرید می کرد ظاهر شد. و به طور خاص ، مشخص شد که زیبایی پاک بسیار مورد تقاضا است. برای نسل های جوان ، هنگام خرید با مارک های زیبایی ، بیشترین توجه به یافتن محصولاتی با مواد طبیعی و غیر سمی بود. و جنرال Z و Millennials تمایل بیشتری به خرید محصولات زیبایی بدون ظلم و وگان – حتی بیشتر از نسل های قدیمی داشتند.

همزمان ، در میان همه مصرف کنندگان ، فعالیت شماره یک که از ابتدای ابتلا به بیماری همه گیر و بهداشت در آن گنجانده شده ، رژیم های مراقبت از پوست با 33 درصد و به دنبال آن تمرینات در خانه با 23 درصد ، ویتامین ها و مکمل ها با 22 درصد و مدیتیشن در 8 درصد

با در دسترس بودن واکسن ها ، نظرسنجی کلارنا نشان داد بسیاری از خریداران جوان قصد دارند برای خرید زیبایی به فروشگاه ها برگردند – 30 درصد از ژنرال Z و 24 درصد از هزاره ها. با این حال ، در حالی که 67 درصد از پاسخ دهندگان اظهار داشتند که خرید در فروشگاه را برای قبل از همه گیری زیبایی ترجیح می دهند ، 42 درصد گفتند که قصد دارند به خرید خود ادامه دهند همانطور که در حال حاضر حتی پس از واکسن هم نیست.

طی سال گذشته ، این بررسی نشان می دهد که هزاره برتر از همه نسل های برتر هستند که خرید موبایل را با 42.5 درصد ترجیح می دهند در حالی که همه نسل های دیگر خرید روی میز را ترجیح می دهند. در همان زمان ، نسل های جوان از خرید آنلاین ، انتخاب گزینه های فروشگاه به عنوان “بزرگترین پیشرفت در تجربه خرید زیبایی در فروشگاه” در طی همه گیر شدن و به دنبال آن پرداخت های بدون تماس نام بردند. و به طور کلی ، گزینه خرید در حال حاضر ، پرداخت بعدا “بزرگترین عامل در بهبود تجربه خرید آنلاین” در طی همه گیری در همه گروه های سنی ، از جمله 75 درصد از ژنرال Z ، 76 درصد از هزاره ها ، 74 درصد از جنس Gen Xers و 74 درصد Baby Boomers. هشتاد و هشت درصد از خریداران گفتند “به احتمال زیاد با مارک زیبایی که گزینه BNPL را ارائه می دهد خرید می کنند.”

برای اخبار بیشتر تجارت WWD:

Sezzle به وضعیت صدور گواهینامه B Corp دست می یابد

جذابیت رو به رشد خرید اکنون ، بعداً پرداخت کنید

کلارنا در مورد تغییر جهت های خرده فروشی ، روندهای نوظهور مشتری بحث می کند

Leave a reply

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>