شرکت های زیبایی ایتالیا درباره آنچه از زمان شیوع تغییر کرده است – WWD

MILAN – بیماری همه گیر مرزهای شرکت های لوازم آرایشی و بهداشتی ایتالیایی را از نظر چابکی و انعطاف پذیری بیشتر جابجا کرد ، نه تنها سرعت دیجیتالی شدن آنها را به میزان قابل توجهی تسریع کرد ، بلکه باعث ایجاد تغییرات لرزه ای در رویکرد آنها به تجارت – که از جهانی به محلی دیگر می شود – و در جلب توجه به مارک های طاقچه ، پایداری و سفارشی سازی

COVID-19 حتی اگر درس های ارزشمندی را به همراه داشته باشد ، ناگزیر از نظر فروش با تأثیر منفی همراه بوده است. طبق اطلاعات اولیه منتشر شده توسط Cosmetica Italia ، در سال 2020 فروش کل شرکت های زیبایی ایتالیا با 12.8 درصد کاهش به 10.47 میلیارد یورو در مقایسه با سال 2019 رسیده است.

صادرات 16.5 درصد کاهش یافته و به 4.1 میلیارد یورو رسیده است ، زیرا تامین کنندگان لوازم آرایشی بیشترین تأثیر را در تقاضای بین المللی دارند زیرا فروش آنها با 17.5 درصد کاهش به 1.37 میلیارد یورو در سال گذشته رسیده است.

داریو فراری ، بنیانگذار و رئیس گروه Intercos تأیید کرد که یکی از تغییرات اساسی این شرکت “مدیریت نوسانات تقاضا و تعداد زیادی از پروژه های جدید در مقیاس کوچکتر نسبت به گذشته است که این امر ناشی از توجه بیشتر مشتری به سهام است. “

“مانند بقیه ، ما مجبور بودیم پیامدهای همه گیری را بر تقاضای مشتری ، که منجر به تغییر تقویم و تجدید نظر در مقدار سفارش ، همچنین در رابطه با کشورهای مختلف توزیع و [our clients’ own] مدل کسب و کار ، با مجازات بیشتر برای افراد کمتر آنلاین گرا. “، گفت سسیلیا شنا ، معاون ارشد بازاریابی و توسعه تجارت Chromavis. “زمینه عدم اطمینان و دید ضعیف در آینده از نظر برنامه ریزی تبدیل به چالشی اجتناب ناپذیر برای انعطاف پذیری بیشتر و متعهد شدن به طور فزاینده رویکرد راه اندازی شد.”

به همین منظور ، شرکت با ایجاد راه حل های شخصی ، “ارتباط یک به یک با مشتریان را به فرصتی تبدیل کرد” ، اوج این رویکرد که توسط پروژه آتلیه حاصل شد ، مشتریان را قادر می سازد دسته های کوچک از محصولات سفارشی را ایجاد کنند. فقط در عرض سه هفته آنها را به بازار منتقل کنید.

مدیر کل نام تجاری کیکو ، هایک لینمن ، که معتقد است سفارشی سازی می تواند نقش مهمی نیز در جذب مشتری به فروشگاه های آجر و ملات داشته باشد ، تأیید کرد: “مصرف کنندگان به دنبال شخصی سازی هستند و در این زمینه از تامین کنندگان خواسته می شود که بیشتر مشتری مداری شوند.” .

Kiko با بسته شدن واحدهای فیزیکی خود از ماه ها پیش ، در میان بازیکنان زیبایی است که با افزایش 48 درصدی فروش آنلاین روبرو شده است. در طول سال 2020 ، این شرکت همچنین محصولات خود را با توجه به تغییر تنظیمات مصرف کنندگان ، که به سمت محصولات مراقبت از پوست و مراقبت از خود ، ناخن ، با تغییر مانیکور از سالن ها به خانه ها و در آخر ، عدم انتقال مواد آرایشی ، با توجه خاص دسته چشم با توجه به استفاده از ماسک های بهداشتی.

“زیبایی ، از جمله مواد آرایشی رنگی ، همچنان نقش مهمی در زندگی مصرف کنندگان دارد. احساسی که فرد بعد از استفاده از آرایش احساس می کند ، احساسی مثبت است ، زیرا آرایش اعتماد به نفس می دهد. ”گفت لینمن ، تایید کرد که استفاده از آرایش نیز به دلیل تماس های ویدئویی مکرر بوده است – اگرچه این برای مبارزه با کسادی فروش کافی نبود.

با این حال ، برای فراری ، هنگامی که محدودیت های زندگی اجتماعی متوقف می شود ، لوازم آرایشی رنگی دوباره مورد توجه قرار می گیرند و پیش بینی مثبت بازگشت در نیمه دوم سال است. به طور کلی ، کاهش تقاضای آرایش عملکرد تأمین کنندگان ایتالیایی را مختل می کند ، زیرا تولید کنندگان محلی متخصص لوازم آرایشی رنگی هستند. تولید متنوعی به Intercos کمک کرد تا عملکرد آرایش و دسته های مراقبت از پوست و مراقبت از مو را متعادل کند.

مقیاس جهانی Intercos نیز به نفع فراری بود و تداوم فعالیت شرکت را تضمین کرد. این مقام اجرایی معتقد است که با گسترش اهمیت منطقه ای شدن در مقایسه با جهانی شدن در طول سال 2020 ، حضور گسترده آن در سه قاره بیشتر استراتژیک خواهد بود و برای آینده همچنان مرکزی خواهد بود.

مدیر کل بخش مراقبت از مو مارک جیاناندره گفت: “ما یک ردپای جهانی بسیار گسترده داریم که به ما کمک می کند تا از فراگیری هایی که از آدرس شرق داشته ایم بتوانیم تأثیر همه گیری را پیش بینی کنیم.” وی ضمن تأیید تغییر مصرف کنندگان در خرید آنلاین ، وی همچنین به “احساس عمومی” حمایت محلی “هنگام افتتاح تجارت اشاره کرد ، که وی آن را” فوق العاده برای مشاغل مستقل SME و عالی برای جوامع محلی “تعریف کرد.

رومانو بریدا ، بنیانگذار و مدیر اجرایی مارک آرایشی مردان و فروشگاه های زنجیره ای آرایشگران Bullfrog ، نیز شاهد این روند بود ، زیرا گردش مالی شرکت او از طریق “مغازه های کوچک محله ای” و خرده فروشان مستقل – از جمله آرایشگاه ها ، عطاری ها و شبکه حق رای دادن آن – رشد کرده و از فروش ثبت شده در فروشگاههای مستقیم خود که معمولاً در شهرهای بزرگتر واقع شده اند ، پیشی گرفت. به عنوان مثال ، آرایشگاه Bullfrog در مونزا – 40 دقیقه رانندگی با میلان – در سال 2020 ، علی رغم محدودیت ها ، گردش مالی خود را سه برابر کرد.

توجه جدید به فروشگاه های محلی و تغییر جهت به سیستم عامل های آنلاین ، مشتریان را قادر به کشف مارک های تجاری خاص می کند ، که قبلاً به دلیل عدم توزیع توسط کانال های سنتی با مشکل روبرو شده بود. این برچسب ها که اغلب بومی و دیجیتالی هستند ، از مهارت های ارتباطی آنها در شبکه های اجتماعی نیز استفاده می کنند ، که به آنها مزیت می بخشد وقتی که نام های معتبرتر در هنگام بروز همه گیری تغییراتی در استراتژی های مستقیم به مصرف کننده خود ایجاد می کنند.

هرو بوویه ، مدیر جهانی برند Comfort Zone ، تأکید کرد که “تکه تکه شدن بازار و ظهور مارک های خاص یا مستقل” طی پنج سال گذشته روند رو به رشدی داشته است اما پیش بینی می کند که برچسب های محلی سریعتر از محصولات وارداتی در بازارهای مربوطه رشد کنند . به عنوان مثال ، به جذابیت آنها افزوده می شود ، به عنوان مثال ، برچسب های محلی برای کاهش اثرات زیست محیطی ناشی از حمل و نقل پایدارتر هستند.

از آنجا که همه شرکتها توافق کردند که پایداری تنها راه پیشرفت خواهد بود ، برای صنعت بسته بندی این امر باید با افزایش انتظارات در بهداشت ترکیب شود.

“بسیاری از رفتارها و نیازهای جدید در ماه های اخیر ظاهر شده است ، مانند توجه به بهداشت ، ایمنی و پیشگیری ، بخشی از زندگی روزمره ما در آینده خواهد بود. این روند همچنین شامل محبوبیت بیشتر بسته بندی است که محصول را عقیم نگه می دارد ، مانند دستگاه های پمپ ، گزینه های بدون هوا ، اسپری هایی که ضد باکتری هستند و حتی گاهی اوقات خود تمیز می شوند و همچنین محصولات پایدار. ” متخصص بسته بندی لامسون.

پریوره گفت ، با توجه به افزایش آگاهی در مورد موضوعات پایدار ، مصرف کنندگان خواستار بازگشت به مواد اولیه و درخواست محصولات جدید هستند “نه فقط به خاطر آن بلکه برای ایجاد ارزش افزوده”.

برای فابیو فرانچینا ، رئیس شرکت حرفه ای مراقبت از مو Framesi ، مصرف کننده امروز دیگر به دنبال پایین ترین قیمت نیست بلکه “صحیح ترین قیمت برای استاندارد خاص کالا و خدمات” است. علاوه بر روند سازگار با محیط زیست ، او زمان را به عنوان عامل اصلی در آینده ذکر کرد.

“آرایشگاه ها از نظر ضروری یاد گرفته اند كه برنامه خود را بهینه كنند ، اما برای تضمین ارائه خدمات برتر به این كار ادامه می دهند. کسانی که خدمات با کیفیت بالا را در مدت زمان کمتری ارائه می دهند ، به طور قطع رقابتی تر و پیروزتر خواهند بود. ” زمان.

Leave a reply

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>