تحقیقات Blue Yonder “عادی جدید” را در تدارکات – WWD نشان می دهد

همانطور که صنعت خرده فروشی تحت تأثیر مداوم بیماری همه گیر قرار گرفت و زنجیره تامین آن را تحت تأثیر قرار داد ، انتظارات مصرف کننده از خدمات همچنان بالا بود – و منجر به انتخاب گزینه های جدید برای محصولات و خدمات از جمله خرید آنلاین ، تحویل در فروشگاه ، تحویل در حاشیه و تحویل کالا می شود.

طبق تحقیقات جدید Blue Yonder ، زنجیره تامین دیجیتال و شرکت تحقق تجارت همه کانال ، انجام مناسب و کارآمد از اولویت های اصلی است زیرا به دنبال افزایش پایداری و تجارب مصرف کننده هستند. بررسی اجرایی تدارکات ، که از مارس تا آوریل 2021 انجام شد ، پاسخ بیش از 150 C-suite و مدیران ارشد در سراسر تولید ، خرده فروشی ، تدارکات شخص ثالث ، حمل و نقل و انبارداری ، با مسئولیت عملیات تدارکات و تولید در ایالات متحده را تجزیه و تحلیل کرد. ، همانطور که آنها برای “یک امر عادی جدید” برنامه ریزی می کنند.

به طور کلی ، نویسندگان این گزارش اظهار داشتند که در حالی که 2020 همه چیز در مورد سرعت و در دسترس بودن بود ، 2021 “جایی برای حفظ پایداری در میز” را تمیز می کند. در حقیقت ، 57 درصد از مدیران تدارکات در نظر دارند سرمایه گذاری در عملیات پایدار بالادستی را انجام دهند تا پایداری را در طول زنجیره های تامین آینده به حداکثر برسانند.

در عین حال ، با رعایت راحتی و بهره وری به عنوان اولویت های اصلی ، متخصصان تدارکات گزارش دادند که آنها قصد دارند گزینه های محبوبیت را از جمله خرید آنلاین ، تحویل در فروشگاه ، تحویل کنار ماشین و تحویل را بهینه و بهینه کنند – رتبه بندی این گزینه های انعطاف پذیر به عنوان مهمترین عامل برای افزایش تجربه مصرف کننده پس از همه گیری و در نهایت راهی برای تقویت پایداری. پنجاه و نه درصد از کل مدیران تدارکات و 71 درصد از مدیران تولید کننده مصرف کننده نیز اظهار داشتند که قصد دارند پنجره های تحویل انعطاف پذیر برای سفارشات آنلاین را ارائه دهند تا پایداری را در سراسر زنجیره تأمین به حداکثر برسانند.

عجیب آبی

داده های Yonder آبی.
حسن نیت ارائه می دهد تصویر.

فاب براسکا ، معاون گروه ، گفت: “از آنجا که بسیاری از شرکتها برای فشارهای فزاینده در ارائه تجارب بیشتر مصرف کننده ناشی از افزایش تجارت الکترونیکی ناشی از همه گیری آمادگی کافی نداشتند ، مدیران تدارکات نیز انرژی و منابع خود را به سمت انتظارات جدید و افزایش می دهند.” ، راه حل های جهانی در Blue Yonder. “برای رقابت در این دنیای مشتری محور ، شرکت ها باید فناوری هایی را اتخاذ کنند که نه تنها کارآیی ، بلکه دید در زمان واقعی را فراهم کند تا انتظارات سرسام آور مشتری را برآورده کند.”

قابل ذکر است ، در حالی که در برخی موارد همه گیری ، شرکت ها و افراد را مجبور به بازنگری و تغییر وضعیت اقدامات پایداری می کند ، گزارش Blue Yonder نشان داد که این تلاش ها تا حد زیادی دوباره احیا شده است. به طور کلی ، 54 درصد از مدیران تدارکات گفتند که اقدامات پایداری را به دلیل همه گیری متوقف کرده اند ، با این حال ، 77 درصد از آنها یا آنها را به طور کامل یا جزئی احیا کرده اند. برای مدیران تدارکات که قصد دارند پایداری را افزایش دهند ، 50 درصد گفتند که گزینه های بسته بندی سازگار با محیط زیست را اجرا می کنند.

در همین حال ، مدیران گزارش دادند که سرمایه گذاری های فن آوری لجستیک برای تأمین تقاضا و کاهش هزینه ها در میان تقاضای روزافزون ، کلیدی خواهد بود. تقریبا نیمی از مدیران تدارکات به این شرکت گفتند که آنها قصد دارند “سیستم مدیریت انبار و زیرساخت های ابری خود را” در سال آینده پیاده سازی و یا بهبود بخشند. علاوه بر این ، 42 درصد گفتند که قصد دارند هوش مصنوعی را پیاده سازی یا تقویت کنند (هوش مصنوعی و / یا یادگیری ماشین ، 42 درصد گفتند که برنامه ریزی فروش و عملیات و یا فروش و عملیات را پیاده سازی یا تقویت می کنند و 41 درصد گفتند که قصد دارند پیاده سازی یا سیستم های مدیریت حمل و نقل را تقویت کنید.

برای اخبار بیشتر کسب و کار WWD:

AP AP Rocky می خواهد مصرف کنندگان جلوی Lockdown را رها کنند

گزارش Deloitte تأثیر همه گیر را در نوآوری های جدید نشان می دهد

خبرنامه با 13 میلیون دلار درآمد Q1 را می بندد – بدون پشتیبان VC فعال است

Leave a reply

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>