آمیت جین از L’Oréal – WWD می گوید: بازار زیبایی هند برای شروع پرواز آماده است

آمیت جین ، مدیر عامل L’Oréal هند ، قالب را می شکند.

وی اولین هندی است که از زمان آغاز فعالیت این شرکت در هند ، و رهبری منطقه ای از جمله بنگلادش و نپال را هدایت می کند. L’Oréal India Private Ltd. ، یک شرکت تابعه کاملاً متعلق به سومین بازیکن زیبایی در هند است (بعد از Hindustan Unilever Ltd ، زیرمجموعه شرکت هلندی Unilever Plc و Procter & Gamble India).

جین که مانتو را در ژوئن 2018 به دست گرفت ، در حال تلاش برای سرعت بخشیدن به بازارهای زیبایی در هند است. این بازارها تقریباً یک دهه رشد دو رقمی را تجربه کرده بودند ، اما بیماری همه گیر ویروس کرونا به سختی تحت تأثیر قرار گرفت و فروش کلی زیبایی بازار هند طی چند ماه در سال 2020 حدود 60 درصد کاهش یافت.

به گفته جین ، زمان تجدید حیات بازگشته است. در اینجا ، او در مورد یکی از سریعترین بازارهای زیبایی در جهان و چشم انداز خود برای تسریع بیشتر آن صحبت می کند.

آیا اولین مدیر عامل هند در L’Oréal India چالشی است؟

آمیت جین: این یک فرهنگ بسیار مشترک در L’Oréal است ، و مانند یک ماتریس جهانی کار می کند ، که این کار را بسیار آسان می کند. این امر در بخش تجاری آن نیز به خوبی رقم خورد و تا زمانی که سال گذشته اتفاقات عجیبی رخ نداد ، آن را به دست آورد.

امروز صبح ساعت 5:30 بیدار شدم و با دیدن یکی از اقدامات جدیدمان از خواب بیدار شدم. خیلی ساده من درمورد آن آشکارا هیجان زده ام.

هند واقعاً یک بازی در بازار انبوه L ‘استاورئال. آیا با شلوغ شدن بازار هنوز فضای رشد وجود دارد؟

AJ: ما در هند در سه بخش بزرگ – مصرفی ، حرفه ای و لوکس قرار داریم. در دو مورد از این موارد ما تقریباً بازار را اختراع می کنیم ، بنابراین پیشی گرفتن از بازار واقعاً مهم نیست. وظیفه ما ایجاد عادت زیبایی در هند و ساختن اصطلاح زیبایی کاملا متفاوت است.

هند در حال حاضر دارای فرهنگ زیبایی و سنتی طولانی است. اما تمرکز هندی ها برای سرمایه گذاری در ظاهر و آرایش شخصی شما اغلب به عنوان یک افراط و تفریط تلقی می شود و گاهی اوقات گناه مربوط به خرید محصولات گران قیمت است ، حتی اگر اینگونه نباشد.

من به روش چند ملیتی سرانه و همه اینها نگاه نمی کنم – این یک روش بسیار قدیمی برای نگاه کردن به مسائل است – بلکه چیزی که از این منظر بسیار مهم است همان چیزی است که فرانسوی ها ارزش گذاری می نامند ، این بدان معنی است که ما برای ذینفعان ارزش ایجاد می کنیم و افزودن غنای به دسته های زیبایی که در آنها کار می کنیم.

چه زمانی هند را در میان برترین بازارهای جهانی زیبایی می بینید؟

AJ: روندها حاکی از آن است که تا سال 2030 هند ششمین بازار بزرگ زیبایی خواهد بود. ما باید خود را در موقعیتی قرار دهیم که یکی از ارکان رشد برای آنچه احتمالاً یکی از سریعترین رشد بازارهای جهانی خواهد بود ، قرار بگیریم. این شغل واقعی است – این کمتر مربوط به سهم بازار است و بیشتر مربوط به رشد بالاتر از بازار است. ما طی چند سال گذشته به طور مداوم این کار را انجام داده ایم.

چگونه تأثیر COVID-19 را تحمل کردید؟

AJ: به طور خلاصه ، یکی از محصولات لوکس ما Kiehl (14 فروشگاه مستقل در هند) است. در حالی که خرده فروشی برای نیمی از سال گذشته تعطیل بود ، ما به وضوح خود را در فضای فناوری زیبایی قرار می دادیم. نمایندگان Kiehl ما آموزش دیدند ، و ناگهان ما یک روش الکترونیکی برای دسترسی به مصرف کنندگان داشتیم ، تا بتوانیم تشخیص پوست را بصورت آنلاین انجام دهیم. بنابراین حتی اگر مغازه ها تعطیل نبودند ، ما از طریق بیماری همه گیر مشتری می گرفتیم.

نکته جالب اینجاست که بیش از 40 درصد اینها از خارج از متروهای بزرگ بوده اند. این روش کاملاً متفاوت برای دسترسی به مصرف کنندگان گشوده است. به همین ترتیب ، سایر مشاوران و آرایشگران زیبایی برای حفظ رابطه خود با مشتری در شرایط غیرمعمول مجدداً آموزش دیدند.

میبلین نیویورک یکی از داستان های بزرگ رشد از نظر مارک های زیبایی در هند بوده است.

AJ: بله ، مایبلین سریعترین رشد را در بین مارک های قابل توجه دارد ، زیرا ارزش بالایی دارد و محصولات با ارزش افزوده بیشتری را برای مصرف کننده هندی به ارمغان می آورد.

به عنوان مثال ، Fit me (18 میلی لیتر ، 299 روپیه / 4.10 دلار) ، محدوده 18 پایه ، پس از انجام نقشه برداری از رنگ پوست هند ساخته شد. اینها در سال 2019 راه اندازی شدند و فقط بلند شدند. ما مینی 5 میلی لیتری در شش سایه پرفروش را در ژانویه 2021 با قیمت 99 روپیه (1.35 دلار) معرفی کردیم. ما پیش بینی نکردیم که چه نوع افزایشی در این موارد رخ دهد.

گریم توسط مارک های جهانی به هند وارد می شود ، اما از این هفته ، اینها نیز در اینجا تولید می شوند.

هنگامی که Lancôme در سال 2017 کشور را ترک کرد ، تحلیلگران آن را به عنوان نشانه ای از خرابی خرده فروشی های زیبایی لوکس در هند خواندند.

AJ: می دانید ، ویکتور هوگو گفت ، “هیچ چیز قدرتمندتر از ایده ای نیست که زمان آن فرا رسیده باشد. ‘ لوکس بودن اغلب به یک اکوسیستم نیاز دارد و خرده فروشی لوکس در هند 10 سال قبل وجود نداشت – نبود آن کاملاً مشهود بود. تازه شروع به برداشتن کرده است.

حالا بگذارید تا جایی که به ما مربوط است خبر خوب خوبی به شما بدهم. نقطه عطف مهم در حال حاضر برای ما این است که ما تصمیم داریم صبر نکنیم تا خرده فروشی لوکس افزایش یابد. بزرگترین تغییری که در دو یا سه سال اخیر شاهد آن بوده ایم ، ظهور مصرف کننده دیجیتال است. به نظر من ، فناوری زیبایی بزرگترین تحول برای مصرف کننده زیبایی هند در هند خواهد بود و ما در L’Oréal اینجا هستیم تا این تکامل را رهبری کنیم.

سه مورد مهمترین دستور کار شما برای سال آینده کدامند؟

AJ: بیشترین مقوله های برتر در هند بسیار کم نفوذ می شوند و بنابراین Beauty Tech با یک هدف ، به مشتریان امکان می دهد تا بیان خود را از نظر زیبایی پیدا کنند.

پایداری یک اولویت بسیار بزرگ است و ما تعدادی ابتکار عمل داریم ، با تعهد در مورد پلاستیک ، خنثی بودن کربن و کاهش گازهای گلخانه ای. تجارت الکترونیکی ، همراه با جریان مستقیم و ایجاد روابط دیجیتالی با مصرف کنندگان. ما این کار را به طرق مختلفی انجام می دهیم ، از جمله آزمایش مجازی در سایت های خود ، (maybelline.in یا) lorealparis.co.in) ، که در سایتهای شریک ما نیز وجود دارد ، مانند شرکتهای تجارت الکترونیکی Nykaa ، Amazon ، Flipkart و بسیاری دیگر. شما می دانید هر کجا زیبایی وجود دارد ، L’Oréal آنجاست ، و امیدوارم که ما تلاش کنیم که راه را به آنجا هدایت کنیم.

برای اطلاعات بیشتر از WWD.com ، به:

هند مقررات جدیدی برای واردات محصولات آرایشی و بهداشتی دارد

Leave a reply

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>